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www.1385w.com:富德生命人寿湖南分公司召开第十二届客户服务节全省视频启动会

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怀化新闻网讯(通讯员 易雯珺)6月12日上午,富德生命人寿湖南分公司召开了第十二届客户服务节全省视频启动会,分公司负责人、客服部负责人、及各机构营运部相关客服人员参加了本次会议。

会上,分公司客户服务部就活动组织、活动内容、活动支持、过程管控以及活动考核等方面对第十二届客户服务节活动方案进行了详细的宣导与讲解,同时就客服节活动开展向各机构提出了具体要求,并就机构疑问进行一一解答,以确保本次客服节活动顺利开展。

富德生命人寿“童心同行,明德广智”第十二届客服节作为“家.恋”系列之“初心不忘,生命相伴”2018年度客户服务活动之一,将于2018年6月11日至8月31日举办。本次活动将延续“家”的概念,立足客户需求和社会热点,结合公司发展需要,开展以“少儿成长、公益扶贫”为关键词的各类服务活动,更好地服务客户、回馈社会,将客户服务节打造成“品牌影响力大、客户满意度高、业务助推力强”的服务平台。

会议要求,要让活动“有声势”,让广大客户知道,通过全方位多层面立体宣传进一步树立客户服务品牌。要有让客服节“有温度“,通过一系列的客户服务动作,让客户得到实惠,感受到公司的关爱,重点是要建立大客户服务概念。龙总还强调,希望各机构高度重视,上下联动,左右协同,内外同步,全面有效推动本届客户服务节的开展。

本次视频启动会的召开统一了思想,明确了目标。相信在分公司总经理室的大力支持下,在各机构的共同努力下,富德生命人寿湖南分公司“童心同行,明德广智”第十二届客户服务节定会取得圆满成功。

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责任编辑:余来
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